خدمات کی شرائط

ExTap خدمات کے صارفین کا معاہدہ

تعارف
یہ معاہدہ، جو کہ اسٹنبول میں واقع ExTap کمپنی (ExTap .org) اور ExTap نام سے جانا جاتا ہے، جو کہ مختلف خدمات کو ExTap ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشن کے ذریعے استعمال کرنا چاہنے والے ہر صارف کے درمیان آزاد ارادے کے اصول پر طے پایا ہے۔ صارفین کو رجسٹریشن سے قبل اس معاہدے کے تمام نکات پڑھنے کی ضرورت ہے اور صرف انہی کو قبول کرنے کی صورت میں رجسٹریشن کی اجازت ہوگی۔

اس دستاویز کے تحت، ExTap ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشن کے استعمال کے شرائط، حقوق اور ذمہ داریوں کی وضاحت کی گئی ہے۔ صارف اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ اس نے ExTap پلیٹ فارم کے شرائط کو مکمل اور تفصیل سے پڑھا، سمجھا اور قبول کیا ہے۔ لہٰذا، وہ اب اور مستقبل میں کسی بھی اعتراض، لاعلمی کی دعویٰ یا کسی دوسرے دعوے سے دستبردار ہو جاتا ہے۔

فریقین نے مندرجہ ذیل عمومی اور خصوصی شرائط اور حتمی تصدیق کے تحت اپنے ارادے ظاہر کیے ہیں:

عمومی شرائط

مضمون 1: تعریفیں
1-1 کمپنی: اسٹنبول میں واقع اور ExTap نام سے جانا جانے والا ExTap کمپنی اس معاہدے میں 'پہلا فریق' کہلاتا ہے۔
1-2 ExTap ویب سائٹ: ExTap .org ڈومین نام کے ساتھ انٹرنیٹ پر دستیاب ویب سائٹ ہے۔ یہ سائٹ ترکی جمہوریہ کے قوانین کے مطابق مکمل طور پر کام کرتی ہے اور تمام صارفین کے لیے اس معاہدے کی شرائط پر مشتمل ہے۔
1-3 ExTap ایپلیکیشن: Android اور iOS آپریٹنگ سسٹمز پر چلنے والی ExTap کرپٹو کرنسی خرید و فروخت کی ایپلیکیشن ہے۔
1-4 ExTap مارکیٹ: وہ مارکیٹ جہاں صارفین ExTap پلیٹ فارم کے ذریعے کرپٹو کرنسی خریدتے اور فروخت کرتے ہیں۔ تمام خرید و فروخت کے معاملات دیگر صارفین کے درمیان انجام پاتے ہیں اور ExTap براہ راست فریق نہیں ہوتا۔
1-5 صارف: وہ فرد جو ExTap ویب سائٹ اور/یا ایپلیکیشن کا دورہ کرتا ہے اور اپنی مرضی سے خدمات استعمال کرتا ہے، اس معاہدے میں 'دوسرا فریق' کہلاتا ہے۔
1-6 معاہدہ: تعارف، تعریفیں، عمومی اور خصوصی شرائط اور حتمی تصدیق پر مشتمل مکمل متن ہے۔
1-7 الیکٹرانک تجارت: 6563 نمبر کا الیکٹرانک تجارت کو منظم کرنے والا قانون اور متعلقہ قانونی دفعات۔
1-8 کرپٹو کرنسی: وہ مالیاتی آلات جو فزیکل پیسوں میں تبدیل کیے جا سکتے ہیں، بغیر سود کے، خریدے اور بیچے جا سکتے ہیں۔ Bitcoin جیسی ڈیجیٹل کرپٹو کرنسیوں کو شامل کرتا ہے اور آن لائن پلیٹ فارمز پر ادائیگی کے ذریعہ کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ ExTap پلیٹ فارم پر قبول کی جانے والی کرپٹو کرنسیاں وہ ہیں جو پلیٹ فارم میں درج ہیں اور صارفین کے ذریعے خریدی اور بیچی جا سکتی ہیں۔
1-9 ادائیگی: صارف کی جانب سے، کرپٹو کرنسی خریدنے اور منتقلی کے مقصد سے TRY یا کرپٹو کرنسی کی شکل میں وصول کنندہ کو پیسے منتقل کرنے کا عمل۔
1-10 ادائیگی کا طریقہ: ExTap پلیٹ فارم پر پیسے منتقل کرنے کے لیے اجازت دی گئی طریقے ہیں۔ کرپٹو کرنسی کی منتقلی، بینک ٹرانسفر، کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی وغیرہ شامل ہیں۔
1-11 فشنگ: صارف کا نام، پاسورڈ، بینک اکاؤنٹ کی معلومات وغیرہ حاصل کرنے کے لیے جعلی ویب سائٹیں یا ای میل ایڈریسز کا استعمال کر کے انجام دیا جانے والا فراڈ طریقہ۔
1-12 کیف: کرپٹو کرنسیوں کو منظم کرنے اور ذخیرہ کرنے کے لیے استعمال ہونے والی، منتقلی کی صلاحیت رکھنے والی آن لائن پلیٹ فارم۔
1-13 فورس میجر: وہ واقعات جو فریقین کے کنٹرول سے باہر واقع ہوتے ہیں، جو پیشگی پیش گوئی نہیں کیے جا سکتے اور جو پیشگی روکا نہیں جا سکتے۔ مثلاً، قدرتی آفات، جنگ، اعتصاب، وبائیں، انٹرنیٹ کی بندش، بجلی کی بندش وغیرہ۔

مضمون 2: معاہدے کا موضوع
اس معاہدے کا موضوع صارفین کو ExTap انٹرنیٹ پلیٹ فارم کے ذریعے کرپٹو کرنسی خریدنے، فروخت کرنے اور تبادلہ کرنے کی صلاحیت فراہم کرنا ہے، جو کہ اس معاہدے میں بیان کردہ شرائط اور دفعات کے مطابق کیا جائے گا۔

مضمون 3: معاہدے کی مدت
یہ معاہدہ صارف کے رکنیت کی تاریخ سے شروع ہو کر، جب تک اسے پہلا فریق منسوخ نہ کرے یا جب تک دوسرا فریق پلیٹ فارم کے قوانین کی خلاف ورزی نہ کرے، معتبر رہے گا۔

مضمون 4: خدمات کی تفصیل
فراہم کی جانے والی خدمات میں مخصوص تبادلہ نرخ اور آپریشن فیس کے بدلے ایک کرپٹو کرنسی کو دوسری کرپٹو کرنسی میں تبدیل کرنا، صارفین کو کرپٹو کرنسی فروخت کرنا اور TRY کی شکل میں ادائیگی حاصل کرنا یا صارفین سے کرپٹو کرنسی خریدنا اور TRY کی شکل میں ادائیگی کرنا شامل ہیں۔ ExTap پلیٹ فارم پر درج شدہ کرپٹو کرنسیاں، اس معاہدے کی شرائط اور قانونی رکاوٹ نہ ہونے کی شرط پر، اپنی خدمات پیش کرتا ہے۔

اس کے علاوہ، ExTap صارفین کو دوسرے صارفین کے ساتھ خرید و فروخت کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے اور قانونی اور شرعی تجارتی طریقوں کے استعمال کو یقینی بناتا ہے۔

مضامین اور ذمہ داریاں
1. صارف تسلیم کرتا ہے کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اور پاسورڈ کی حفاظت کا ذمہ دار ہے اور ان معلومات کی حفاظت میں کسی بھی لاپرواہی کے لئے پہلا فریق ذمہ دار نہیں ہوگا۔
2. صارف تسلیم کرتا ہے کہ فورس میجر کی وجہ سے خدمات میں ہونے والے تعطل کے لئے پہلا فریق ذمہ دار نہیں ہوگا۔
3. صارف کو کسی بھی عمل کو انجام دینے سے پہلے اپنے پروفائل میں موجود پتہ، ای میل اور دیگر مطلوبہ معلومات کو مکمل طور پر بھرنا ضروری ہے۔ بصورت دیگر، پیدا ہونے والی ذمہ داریاں اس پر عائد ہوں گی۔
4. صارف تسلیم کرتا ہے کہ پہلا فریق سے آنے والی اطلاع صرف رجسٹریشن کے وقت درج شدہ ای میل یا فون نمبر کے ذریعے کی جائے گی۔
5. صارف تسلیم کرتا ہے کہ پہلا فریق کرپٹو کرنسیوں کی واپسی کا ذمہ دار نہیں ہے اور ExTap پلیٹ فارم پر قیمتیں صارفین کے ذریعہ مقرر کی جاتی ہیں۔
6. صارف تسلیم کرتا ہے کہ پہلا فریق پلیٹ فارم پر قبول نہ ہونے والی یا غیر معتبر کرپٹو کرنسیوں سے متعلق خدمات فراہم کرنے کا ذمہ دار نہیں ہے۔

خصوصی شرائط

مضمون 5: شرائط اور ذمہ داریاں
صارف اس معاہدے میں بیان کردہ تمام مضامین کی پابندی کرنے کا پابند ہے اور اپنی سرگرمیوں میں نیچے دیے گئے خصوصی شرائط کو مدنظر رکھتا ہے:
1. صارف تسلیم کرتا ہے کہ تمام کرپٹو کرنسی معاملات اور مالی ذرائع قانونی ہیں اور ترکی جمہوریہ کے قوانین کے مطابق ہیں۔
2. صارف تسلیم کرتا ہے کہ وہ کرپٹو کرنسی خریدنے اور فروخت کرنے والے اکاؤنٹس اور ذرائع کا قانونی مالک ہے۔
3. صارف تسلیم کرتا ہے کہ اگر اس معاہدے کا کوئی بھی مضمون مجاز اداروں کی طرف سے غیر قانونی یا ناقابل اعتبار قرار دیا جاتا ہے، تو دوسرے مضامین کی اعتباریت متاثر نہیں ہوگی۔
4. صارف تسلیم کرتا ہے کہ وہ ExTap میں رجسٹر ہونے، شناخت کی تصدیق کرنے اور خدمات سے فائدہ اٹھانے کے لئے کم از کم 18 سال کا ہے۔
5. صارف تسلیم کرتا ہے کہ وہ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کو تیسرے فریقین کے ساتھ شیئر نہیں کرے گا اور نہ ہی اپنے اکاؤنٹ کو دوسروں کے استعمال کے لئے کھولے گا۔ بصورت دیگر، اس کا اکاؤنٹ معطل کیا جا سکتا ہے اور پیدا ہونے والی ذمہ داریاں اس پر عائد ہوں گی۔
6. صارف تسلیم کرتا ہے کہ ترکی جمہوریہ کے قوانین میں ممکنہ تبدیلیوں کی وجہ سے ExTap اپنی خدمات کے شرائط کو تبدیل کر سکتا ہے اور یہ تبدیلیاں صارف کے ذریعہ قبول شدہ سمجھی جائیں گی۔
7. صارف کو کسی بھی عمل کو انجام دینے سے پہلے فراہم کردہ ابتدائی بل اور معاہدے کو غور سے پڑھنا اور منظوری دینا ضروری ہے۔ عمل کے بعد کمیشن کٹوتیاں یا دیگر اعتراضات قبول نہیں کیے جائیں گے۔
8. صارف کو صرف ExTap پلیٹ فارم میں رجسٹر شدہ اور تصدیق شدہ بینک اکاؤنٹس اور کارڈز کے ذریعے معاملات کرنے چاہئیں۔ بصورت دیگر ExTap پیدا ہونے والی تاخیرات کا ذمہ دار نہیں ہوگا۔
9. صارف تسلیم کرتا ہے کہ اگر وہ دوسروں کے بینک کارڈز کا استعمال کرتا ہے یا فنڈز کی واپسی ہوتی ہے، تو ExTap ضروری صورتوں میں مجاز اداروں کو معلومات فراہم کر سکتا ہے۔
10. صارف کو معاملات کو احتیاط سے انجام دینا چاہئے اور قبول کرتا ہے کہ غلطی کی صورت میں معاملات منسوخ نہیں کیے جا سکتے۔
11. صارف کو صرف ExTap کی جانب سے متعین کردہ کیف پول پتوں اور نیٹ ورکس پر فنڈز منتقل کرنا چاہئے۔ غلط پتے پر کی جانے والی منتقلیوں کے لئے ExTap ذمہ دار نہیں ہوگا۔
12. عمل مکمل ہونے اور منتقلیوں کے انجام دینے کے بعد، ExTap کی ذمہ داری ختم ہو جاتی ہے۔ غلط کیف پول پتہ یا غلط معلومات کی وجہ سے پیدا ہونے والے مسائل کے لئے صارف ذمہ دار ہے۔
13. صارف کو شناخت کی تصدیق کے عمل میں تمام مطلوبہ معلومات کو درست اور مکمل طور پر فراہم کرنا چاہئے۔ یہ معلومات خفیہ رکھی جائیں گی اور قانونی ذمہ داریوں کے علاوہ تیسرے فریقین کے ساتھ شیئر نہیں کی جائیں گی۔
14. ExTap ضرورت پڑنے پر صارفین سے اضافی معلومات اور دستاویزات طلب کر سکتا ہے۔
15. صارف ExTap کی جانب سے مقرر کردہ کرپٹو کرنسی تبادلہ کی شرحیں اور فیسیں قبول کرتا ہے اور یہ معلومات عمل سے قبل صارف کو فراہم کی جاتی ہیں۔
16. ExTap کسی بھی وقت کرپٹو کرنسی خریدنے اور فروخت کرنے کو روکنے یا محدود کرنے کا حق رکھتا ہے۔
17. صارف تسلیم کرتا ہے کہ کرپٹو کرنسی مارکیٹ میں اعلیٰ خطرہ ہے اور ExTap قیمتوں میں تبدیلیوں کے لئے ذمہ دار نہیں ہے۔
18. ExTap اپنے فیصلے کے مطابق شناخت کی تصدیق کے عمل کو قبول کرنے یا مسترد کرنے کا حق رکھتا ہے۔
19. صارف کرپٹو کرنسی معاملات سے پیدا ہونے والی کسی بھی ٹیکس ذمہ داری کے لئے ذمہ دار ہے۔
20. صارف تسلیم کرتا ہے کہ ExTap ترکی جمہوریہ کے قوانین کے تابع ہے اور اس کی سرگرمیوں کو ان قوانین کے مطابق ہونا چاہئے۔
21. صارف تسلیم کرتا ہے کہ وہ ExTap پلیٹ فارم کو غیر قانونی سرگرمیوں کے لئے استعمال نہیں کرے گا اور بصورت دیگر اس کا اکاؤنٹ معطل کیا جا سکتا ہے۔

دیگر مضامین

مضمون 6: فورس-ماژور
فورس-ماژور کی صورت میں (قدرتی آفات، جنگ، انٹرنیٹ کی بندش وغیرہ) معاہدے کی تکمیل روک دی جا سکتی ہے۔ اگر فریقین متفق ہوں، تو نئے شرائط طے کیے جا سکتے ہیں۔ بصورت دیگر، معاہدہ پہلی طرف کی طرف سے منسوخ کیا جا سکتا ہے اور صارف کی ادائیگیاں واپس کر دی جائیں گی۔

مضمون 7: تنازعات کا حل
جب پہلی طرف کو ذمہ دار ٹھہرایا جا سکتا ہے یا معاہدے کی تشریح سے پیدا ہونے والے تنازعات میں، ExTap کمپنی کے قانون شعبے کو ثالث کے طور پر مقرر کیا جائے گا اور ان کا فیصلہ لازمی ہوگا۔ فریقین کے رجسٹریشن کے دوران فراہم کردہ رابطہ معلومات استعمال کی جائیں گی۔

مضمون 8: فریقین کے رابطہ معلومات
ExTap کمپنی کے رابطہ معلومات:
پتہ: اسٹنبول، تاکسم میدان، بیوگلو گلی نمبر 42، گووین عمارت، 5ویں منزل
فون: 021 2842 1002
ای میل: Info@ExTap .org